平凡岗位上，她们是最闪亮的星

中国报道讯（应明腕 报道 通讯员 钱珂鑫）巾帼繁如花，绽放新时代。住建巾帼们，爱岗敬业、忠于职守，用不懈的坚守扛起沉甸甸的责任，用实际行动践行住建人的使命，在平凡的岗位上书写不平凡的华章。

吕燕萍 区城建档案馆

干一行，爱一行，钻一行，“螺丝钉”精神在她身上诠释得淋漓尽致。

她是吕燕萍，来自区城建档案馆，目前担任业务指导科科长。2011年至今，已多次被评为杭州市城建档案馆的业务骨干，默默无闻、兢兢业业，将青春和热血都奉献给了工作。

为民服务冲锋在前。随着亚运脚步渐行渐近，相关建设工程陆续进入收官阶段，城建档案管理服务任务也日益加重，今年，她已多次为杭州绿城亚运村开发有限公司的运动员村、杭州亚运村建设有限公司的媒体村、杭州润地亚运村开发有限公司的技术官员村提供上门业务指导，以专业和用心保障亚运项目工程档案资料的准确性和完整性。据了解，自进入区城建档案馆工作以来，她已为区内各类民生工程、重点项目的建设单位提供城建档案上门指导服务60余次。

业务培训行家里手。她曾受邀为许多街道和部门提供城建档案业务指导，也主动为区内相关建设单位的档案负责人、资料员进行业务知识培训。每次讲完课总是有一堆人围上来请教问题，即使喉咙已经有些嘶哑，她依旧坚持细心耐心地解答完所有问题才肯休息。

创新思维精益求精。她组建QQ业务咨询群，通过网络平台进行在线即时指导，群内人数已达到1000多人，现在每天查看群里信息，及时解答各类问题已经是日常工作之一了，即便周末也是如此。

与时俱进不断挑战。随着我区既有住宅加装电梯工作全面推进，她及时组织开展全区既有住宅加装电梯建设工程档案业务专题培训活动，帮助加梯项目档案管理人员领会工作要求，掌握实操技巧，做到会上不留问题，会后工作有方向。

她累计指导审核的建设项目超过1000个，单体数突破3000个，发放《建设工程档案认可意见书》2000多张，在她以点到面、突出重点的指导下，萧山区重点建设工程已经连续三年获得了“杭州市档案执法检查优秀项目”。

如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否会永远坚守在你的岗位上?她坚定不移地给出了答案：“我会再接再厉，切实发挥表率作用，做一颗永不生锈的‘螺丝钉’，为我区建设事业贡献半边天力量。”

沈建娣 行政审批科

一件事情一次办，让群众少跑腿。

作为一名住建人，她始终秉承“为群众、企业办实事”的使命，围绕“最多跑一次”的服务目标，设身处地从群众角度出发，简化办事流程，让群众满意而归，打造住建服务的金招牌。

她是沈建娣，2014年11月派驻至萧山区行政服务中心工作。她严格遵守中心窗口制度，敢于思变创新，紧随“最多跑一次”的改革节奏，通过预约审查、网上预审、容缺受理、即办审批等有效方式，让群众、企业一次性解决所有问题，杜绝“跑空趟”“多头跑”“往返跑”。功夫不负有心人，在团队的共同努力下，她所负责的房地产开发资质审批由12个工作日改成即办件，缩短时限100%，全年办件量保持在120件左右。

2018年9月开始，她负责牵头推进“最多跑一次”改革日常工作，研究制订工作方案，多次召开“跑改”会议，督促相关科室抓好工作落实，做好权力清单标准化梳理、“一件事”就近办落地和行政服务中心“一窗受理、一次办结”改革试点等工作;同时，根据行政服务中心“跑改”要求，多次指导相关科室编制事项标准化服务指南，推进事项线上线上同步更新，方便群众、企业办事。努力付出后成绩喜人，2021年7月份，经过数轮修改后，最新版本的区住建局标准化办事指南服务终于编制完成，涵盖了44项行政审批服务事项的办事流程。

2021年6月，为深入贯彻省、市开展“三服务”活动要求，她积极参与“我为拿地企业护好航”专项服务，制订活动方案，编制服务手册，开展上门服务，耐心答疑解惑，为优化营商环境贡献自己的一份力。

她的一番话令人印象深刻：“为民服务工作是没有天花板的，没有最好，只有更好。很多企事业单位纷纷到萧山来投资兴建项目，说明我们的营商环境是比较好的，我能参与推进这项工作，也觉得很自豪。”

任芳 城乡建设科

用热情浸染平凡，在平凡的岗位上慎始如终，热情如火!

2019年12月，她加入区住建局城乡建设科，一直脚踏实地、立足本职，从工作中寻找自身的价值，用热情浸染平凡。

她是任芳，在住建局这个大家庭里，她算是一个新人。记得刚进单位，恰逢年底城市建设基本情况统计，她便与城建统计结缘。统计是一项与数字打交道的工作，需要耐心细致的工作态度，而城建线的统计工作，更离不开基本的城市建设专业知识储备。对于做统计的新人来说，这是一份充满考验的工作，因此每天除了完成日常的工作外，她都利用下班时间进行业务知识学习，认真研读报表制度，这样的场景仿佛让她回到了大学时代的晚自习。去年工作调整，她与工程项目建设邂逅，进入了一个更广阔的领域，接触到了城市地下空间开发、停车场库建设、地下综合管廊建设、新能源汽车充电桩场站建设等与群众日常生活息息相关的民生项目。但是任芳丝毫没有慌乱，有条不紊地逐项请教、学习、落实。用她自己的话说：只要有工作热情，没有做不好的事情。

说起工作，任芳如数家珍、滔滔不绝。据她介绍，停车场建设今年被列入市级民生实事，我区继续加大建设，截至目前，已新增配建停车泊位7513个，利用闲置土地新增公共停车泊位186个，年底前人民广场地下公共停车场也将建设完成，能够有效缓解地铁2号线、5号线换乘出行的停车难题。今年，我区还将建设完成8条地下综合管廊，随着电力、通信、燃气、供水等各类地下管线搬进这个“集体宿舍”，萧山将逐步告别“拉链马路”。随着新能源汽车时代的到来，充电桩需求也逐渐增多，我区的新建充电桩总量已连续多年走在全市前列，今年又新增备案了共用充电桩项目26个，共计充电桩388个、充电枪551把。

“缓解停车难、告别拉链马路、解决新能源车主续航焦虑这些工作看起来不起眼，但都是便民利民的事情，”任芳说道，“我很庆幸能参与民生实事建设，为更好地满足人民对美好生活的追求，尽一份绵薄之力!”

看似普通的角色，看似平凡的岗位。她们兢兢业业、持之以恒，创造着不平凡的成绩。这就是了不起的住建巾帼，她们如群星般璀璨，她们彰显住建风采!

责任编辑：马立峰