中国移动温岭分公司党总支：“三三”工作法绘就幸福同心圆

中国报道讯(黄勇 报道 通讯员 陈丹俊)质胜于华，行胜于言。中国移动温岭分公司党总支持续落实以人民为中心的发展思想，通过用好“三支队伍”、落实“三个到位”，进一步推动“同心圆”工程建设落地见效。

一、用好“三支队伍”，形成工作合力

一是党(总)支部委员领动。完善委员挂靠制度，5月明确11名委员网格联系点，不仅帮扶业务发展，也要关注思想动态。各委员与挂靠网格间建立“结对群”，通过常态化、不定期的沟通反馈开展指导。作为网格需求建议的第一责任人，协调各方帮助解释解决。针对网格出现的问题及时引导纠正，对存在的难点带队攻坚。6月累计开展调研5次，帮助解决解答问题9个。

二是党建指导员联动。完善党员亲情网格季度例会制度，向网格长通报当季意见收集总量及解决率等情况，归类整理焦点问题及公司解决举措，并指导下阶段工作方向和谈心谈话内容，提升党建指导员谈心谈话技巧和解决解答问题的能力，今年累计开展2期，分享支部内外优秀案例8个。

党员干部带头行动。一是持续落实“我能”观察员制度，要求8岗及以上党员员工每月至少至一线调研1次，不侵扰一线，发现问题及时与网格沟通，并督促改进落实，并就了解问题及解决思路形成简要调研报告。2022年累计开展6期共132人次。二是将服务群众表现纳入党员季度行为检查中，督促党员积极为群众办实事，切切实实做到帮困解惑传递正能量。

二、落实“三个到位”，推进工作落实

强举措、听心声，员工沟通到位。一是严格实行首问责任制，有效提高部门间的沟通，提高团队的凝聚力。二是建立“我能”反馈机制，指定专人每周一收集网格需求建议，部门在周例会上及时给予解答回复，做到网格有需求，部门有响应，总支做好监督，今年累计解决解答问题26个。三是积极推进基层减负工作，针对市公司7个减负项目，分别明确了分公司对接人，项目推进过程中如有问题建议可联系项目对接人协调解决解答。

畅渠道、促成长，员工发展到位。以提升“自觉执行力”为突破，通过激励干部担当、加速队伍转型、注重能力培养、打造立体化荣誉体系、“四化”管理党员等方式，加强队伍建设。注重对人才队伍的培养锤炼，抓好“业务能力+工作技能”的双管齐下，一方面提升管理人员，尤其是新晋管理人员的综合素质，另一方面通过例会制度和情景复盘等方式提升触点的营销和服务能力;结合砺石计划，(总)支部委员累计谈话14人次，帮助挖掘员工潜力，进一步调动员工工作积极性。

筑阵地，暖人心，员工保障到位。一是着力加强人文关怀。设立24小时解忧热线，鼓励在工作中、生活中遇到烦恼又不善于解决的员工倾诉烦恼，用最真心、诚恳的态度为大家排忧解难，及时有效地帮助有需要的员工;同时积极探索多种形式的EAP服务提升员工幸福感。二是着力改善运动场地。随着员工精神文化需求的日益增长，原先的运动设施无法满足广大员工的娱乐健身需求。党总支了解到这一需求后，高度关注，联合工会多方征求意见和建议，最终敲定方案，升级改造运动场地，目前已改造完毕。崭新的运动环境可以让员工在工作之余增强体质、舒缓心情。三是着力提升食堂品质。结合疫情防控需要，实施分批就餐制度，减少员工排队时间;同时进一步改善食堂膳食搭配，并创新实施员工订餐制度，助推就餐新体验。

下阶段，中国移动温岭分公司党总支将持续把“同心圆”工程作为一项重点工作任务，坚持问题导向，立足群众需求，用心用情用力把好事办实，把实事办好。

责任编辑：文佳