安徽：实干为民，久久为功

作风连着民心，作风彰显形象。党的十八大以来，安徽省委坚决贯彻落实党中央关于作风建设的部署要求，深入纠“四风”树新风，推动党风政风焕然一新，社风民风不断好转。

淮南市民刘女士收养了养女小洁，但是她在淮南市没有房产，又急需解决孩子户口问题。日前，她向淮南市大通公安分局户政中心“办不成事”反映窗口求助。窗口负责人多次与房管、公证等部门协调，最终为小洁办理了户口及身份证。“现在政府单位的工作作风真好，千方百计地为群众办实事，为你们点赞。”刘女士感慨道。

为解决群众“急难愁盼”问题，淮南市公安局按照“一改两为”要求，加大“放管服”改革力度，探索建立便民服务事项“办不成事”反映和解决机制，加强与民政、房管、交通、人社等部门对接协作，推进跨部门跨地区联办联动，高效解决群众遇到的难题。

维护人民群众的根本利益，是解决作风问题的出发点和落脚点。近年来，安徽省严格落实中央八项规定精神及省委实施细则，驰而不息加强作风建设，激励广大党员干部勇于担当、主动作为。尤其是在今年，安徽省委开展“改进工作作风、为民办实事、为企优环境”工作，建立季度工作会议制度，聚焦不作为、不担当、不进取等突出问题开展专项整治。

安徽全省各级党员干部迅速落实“一改两为五做到”要求，从群众反映强烈的信访问题改起，从群众天天有感的关键小事做起，从群众牵肠挂肚的民生实事干起，真正把方便留给群众和企业，把麻烦留给自己，当好群众和企业的服务员。

“四风”问题具有顽固性、复杂性、长期性，必须以钉钉子精神一抓到底。

立“铁规矩”、划“硬杠杠”，推动作风建设常态长效。安徽省始终把制度建设作为抓作风建设的重要方面，对反复出现、普遍发生的问题，深入分析、找准症结，完善津贴补贴发放、开会发文、公务接待、督查检查考核等制度规定。印发《关于进一步改进作风的若干举措》和创优营商环境“十做到、十严禁”，为党员干部划出行为边界。

用好“指尖上的监督”，促进基层党员干部作风转变。安徽省全面建设监督一点通平台，强化对基层“小微权力”运行和干部作风建设情况的日常监督、精准监督。坚持清单化公开，紧盯教育、医疗、住房、社保等群众密切关注的问题，建立六大类“40+N”监督事项清单，做到“小微权力进清单、清单之外无权力”。坚持开放式受理，实行闭环化处置，群众在手机上“动动手指”就能足不出户掌握“村里事”、实时了解反映的“揪心事”办理进度，感受到合理诉求真有人办、矛盾问题真有人管。目前平台受理在线投诉16985件，办结反馈14867件，办结率87.5%，群众评价满意率90%。

严管是最大的厚爱、监督是最好的保护。好干部与好作风是严格监督约束出来的，也是真诚关爱激励起来的。安徽省坚持既把监督融入日常、做在经常，捆住一些人乱作为的手脚;又为担当者担当、为负责者负责，放开广大党员、干部担当作为、干事创业的手脚。深入贯彻落实“三个区分开来”要求，常态化开展暖心回访、澄清正名等工作，严肃查处诬告陷害行为，充分激发党员、干部干事创业精气神。

责任编辑：马玉熙