厦门市自然资源和规划局直属分局局长坐窗口“陪您办”

中国报道讯(黄勇 报道) “窗口工作人员很热情，当场就给我们办好了工程规划许可证”。前来申办项目的苏先生对直属分局窗口的高效服务很满意。

今天的窗口工作人员是直属分局的李由局长。2022年11月1日，申请人到市行政服务中心直属分局窗口申报口腔医院综合用房的工程规划许可证，李由局长在5号窗口以窗口工作人员的身份受理申报项目，对该方案设计进行认真的审查审批，亲自将办好的工程规划许可证送到企业手中。

办理过程中，李由局长关切群众办事感受，与办事人员和工作人员仔细交流，详细了解办事过程全要素，认真听取企业对建设项目申报过程中存在的堵点、难点，明确今后需要进一步提升的方向。

项目办理完毕后，李由局长对窗口人员提出工作要求，强调要认真履行首问责任制、一次性告知制和做好项目高效审批服务工作，要求窗口人员要加强各项业务的学习，打造“学习型窗口”，让服务更有“温度”，更好的提高窗口服务水平和服务效率，提升企业和群众的满意度与获得感，助力优化营商服务环境。

责任编辑：马玉熙