中国报道讯(薛俊棋 报道)从英国谢菲尔德大学学成之后,21岁“海归”的吕灵慧,在她的同学认为“不可思议”的眼光里,她却毅然投身到“残疾人之家”的服务和管理工作。“残疾人之家”是国家为加快推进残疾人全面小康进程,进一步提升残疾人基本公共服务水平的重要举措,这家“残疾人之家”坐落在浙江省衢州市衢江区廿里镇。问起她从事残疾人服务近三年最大的收获是什么?她说:“收获一群家里人。”她所说的“一群家里人”,就是她服务的养和残疾人之家所有的兄弟姐妹。
亲如一家人
“你是这个大家庭的一份子,你不过在某些才能方面比他们优秀,你要发挥你所学到的知识,去引领他们,与他们一起共同成长。”这是留在吕灵慧心里最深刻的一句话,也是吕灵慧从父亲手上接手“残疾人之家”不久,父亲教导她的一句终生难忘的话。
海外学习归来,选择一份所谓光鲜亮丽的工作,应该是大多数年青人所追求的。“你想到过从事‘残疾人之家’的管理工作的艰难吗?那是一群沟通难,没有任何情趣的人群,你的灿烂青春会不会因此暗淡无光?”吕灵慧不止一次扪心自问过。但是,也许是父亲长期熏陶之下,吕灵慧竟然毫无犹豫地选择接管父亲手上的“残疾人之家”。
“说难真的挺难的!”吕灵慧深入到残疾人服务工作之后感慨地说。
一次来料加工,要求质量很高,而大家对质量又把控不到位。为此,吕灵慧情急之下,脾气就上来了,“其实,我也是把脾气压了又压”,然而这群“家里人”对吕灵慧的做法还是纷纷表示不满,有说她声音大脾气大,有说小姑娘眼里没长辈,等等。吕灵慧颇感委屈!
“在这个大家庭里,都是来自本镇的邻居,你不是一位单纯的管理者,在这里的绝大多数是年长的晚辈,同龄者的兄弟姐妹,要懂得用不同身份与每一个成员沟通,你才能把自己的爱心播撒到他们的心田。他们才会理解你,支持你,才会亲如一家人。”她父亲得知吕灵慧遇到的窘境,及时给予了指导。
吕灵慧认识到自己“居高临下”、“脱离群众”的做法出了问题;同时围绕亲如一家人做了深刻的思考。
收获“姐弟情”
“他们做事非常直接,喜欢就喜欢,不喜欢就不喜欢;不高兴就不高兴,不会看谁的什么面子。”吕灵慧对这班“家里人”的性情脾气有很深的了解。
自从懂得“亲如一家人”的秘诀之后,吕灵慧跟大家相处得越来越融洽。“家里人”早上一来“上班”,相互都会主动问问好,相互也会带一些好吃的零食分享。前段时间恰逢栀子花开季节,一天吕灵慧上班来到工作岗位,发现办公桌上放着一个装满栀子花的纸杯,一番询问过后发现是“家里人”送的。“他们要是对你好那可是货真价实的。”吕灵慧深有体味地说。
今年4月份的一天,吕灵慧发现自己放在办公室的零食和私人物品不翼而飞,而且不止一次,查看监控得知是一位刚加入的家庭新成员,他是一位16岁患有智力残疾的小伙子,“私自拿走物品,这个行为要好好教育”吕灵慧最初有点气愤,转念一想他们“想要就要,很直接的”的处事方式,吕灵慧决定跟这位小伙子进行一次沟通,于是便善意地告诉他如果真喜欢我带来的零食,需要的话告诉我一声,但不可以随意拿走。
原以为此事到此为止,想不到第二天窗户上、办公桌上都是泥巴,吕灵慧被针对性很强地“恩将仇报”了。吕灵慧闪过“劝退”的想法,最后她还是与心理咨询老师以及管理人员针对此事进行专门讨论,一方面由心理咨询老师进行心理干预,另一方面跟家长进行沟通,另外平时要求管理人员对其予以特别关注。
经过大家共同地努力,小伙子消除了对立情绪,慢慢地跟吕灵慧“重归于好”,吕灵慧也把他当自己的弟弟一样在日常上班中对他多加照顾。
走上大舞台
在这个大家庭他们渐渐适应“小圈子”的生活,但是走上社会才是他们更广阔的舞台。
怎么坐公交站车,怎么看车站牌子?怎么上医院取号?怎么上银行存钱取钱?这些生活最基本的能力,对于一般人来讲,是再简单不过的能力,但是对于这帮“家里人”,有些需要一次又一次,反复示范和讲解,“在这些技能学习过程中,他们特别渴望肯定和表扬,比一般人更渴望!”吕灵慧说。
去年,吕灵慧带领2名“家里人”去参加剪纸比赛。他们三人一起走上比赛的舞台上,吕灵慧负责讲解PPT,而2名“家里人”负责剪纸,吕灵慧一边讲,而他们2个十分默契地在剪纸,一番努力之后,现场完成了一幅“养和”的剪纸作品,最后还获得奖项。
“当他们能走出‘家门’,再走上舞台,我就有一种特别的成就感!”吕灵慧深有感触地说。
据悉,吕灵慧最近在抓紧练习准备参加下个月的“喜迎亚残运 共筑致富梦”的残疾人文艺比赛活动,他们组建一只舞蹈队,将表演以“美丽中国”为主题的舞蹈,期待她们的成功。
“今后我们还要组建各种文艺队,让每一个残疾人都能展示他们的艺术才华,让他们在艺术中得到快乐、提高自信。”吕灵慧眼里闪烁光芒,并且还表示下一步将开展《论语》学习,通过讲述《论语》故事,照亮“一群家里人”的心灵世界!
责任编辑:薛俊棋
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