宁波北仑区旅游业“微改造、精提升”：中国港口博物馆开启“智慧景区”新篇章

中国报道讯（张菡 报道 通讯员 欧阳惠军）2023年1月9日，宁波市文化广电旅游局公布了2022年度“浙江省智慧景区”名单，中国港口博物馆榜上有名。中国港口博物馆位于宁波市北仑区梅山湾新城，建筑面积40978平方米，于2014年10月建成开馆，是国务院正式命名的“国字号”专题博物馆，是国家4A级旅游景区和国家一级博物馆。近年来，中国港口博物馆结合旅游业“微改造、精提升”工作，围绕“五精工程”，对标智慧景区标准，以“智慧服务”、“智慧运营”、“智慧管理”三个方向展开，进行了一系列的改造提升。

智慧服务开启港博之旅

市民朋友们可以通过中国港口博物馆的微信公众号、云闪付、浙里好玩、文旅壹卡通等平台分时预约入馆参观。官方提供检票闸机、二维码入园、一卡通(身份证、社保卡或市民卡)、智能安检等检票服务。在官方网站、现场触摸屏、文博一体机、指路机器人等多渠道提供电子导航服务。为了进一步实现智能服务化，馆内利用数字导览、小程序自助语音导览、360全景导览、自助讲解器、扫码导览等途径，提供个性化、便携式的自助导游讲解服务。中国港口博物馆还配备了较大规模的停车场，可同时容纳1550辆机动车停放，停车场实现智能监控、停车引导、智能在线支付等功能，满足景区日常游客接待量要求。

智慧运营

中国港口博物馆引进数字文物展示互动技术、VR虚拟现实技术，设计开发“奇妙港口探秘记”AR导览项目，让文物“动”起来，提升了游客的入馆体验感。另开设云导览、云展览、云直播、云演出、云课堂等服务。“港博讲坛”、“析物塑文”等直播品牌活动让人意犹未尽，“青年现场：聆听丝路之音”分享会88万名观众通过网络直播收看活动。除以上各类线下活动外，中国港口博物馆还设立了更为丰富的线上官号，微信公众号、微博、视频号、抖音等，这一系列自媒体平台的搭建也从另一方面说明港博在顺应大众之潮流，发展趋势逐渐年轻化，秉承着对不同年龄段放开的姿态。相信在各类媒体矩阵的开拓下能带领港博再上新台阶!

智慧管理

据了解，港博建有智慧导览系统、建筑设备监控系统、入侵报警系统、视频安防监控系统、电子巡更系统、出入口安检系统、无线通讯对讲系统、公共广播系统、消防报警系统、电气火灾监控系统、灯光集控系统等于一体的集中控制中心，并实施24小时值班制度。港博利用物联网技术，智慧管理执法监管文保文物，上线智慧文保系统，采用视频监控、电气监控、白蚁监测、环境监测等手段对文物安全进行全面监测，并配套上线“智慧云巡”小程序便于责任文保员做好日常文物安全巡查。港博还积极推进档案管理数字化建设，如图书数字化管理系统、游客预约管理系统、库房管理系统、智慧导览系统等，并能够在系统中记录、呈现和查询景区日常管理。目前已部分实现数字化管理。

“微改造、精提升”工作和智慧景区建设，实现了博物馆的功能延伸与业务开展。在提升公众体验度的同时，加强创新了文化服务手段，实现各类信息集成管理，为港博的智慧服务保驾护航。下一步，中国港口博物馆将持续提升智慧化水平，实现面向未来的智慧旅游新形态。北仑区也将以中国港口博物馆为标杆，持续推行“微改造、精提升”工作，铺开智慧景区建设，为北仑区打响港口文明新篇章。

责任编辑：周雪华