中国报道讯(李志耀 报道 通讯员 杨月华)带着2岁半的儿子到公安窗口办理居民身份证,谁知儿子始终不肯配合拍摄身份证照片,工作人员一直无法抓拍到一张高质量的照片,直到拍到第15张,这位妈妈终于露出了满意的笑容。
9月27日上午,新昌人王女士带着儿子“豆豆”来到新昌县政务服务中心公安窗口,准备给“豆豆”办理一张身份证,方便国庆长假坐高铁出行。在得知王女士的来意后,工作人员立即将他们引导了专门的儿童办证窗口,为“豆豆”拍摄身份证照片。因为“豆豆”刚满2岁半,正是活泼好动的年纪,坐在给儿童拍照的小汽车里动来动去,始终不肯端正坐着拍照。于是工作人员通过在照相机下方播放动画片吸引“豆豆”,尝试着抓拍照片,一张、两张、三张......,但每一张不是眼神没有聚焦,就是身体没有坐正。王女士看着眼里、急在心里,通过各种哄娃方式,但一直没有奏效,眼看着就要放弃了,工作人员劝说她躲到摄影棚后面,然后拿出小玩偶吸引“豆豆”的注意,终于在第15次按下快门后,拍摄出了一张高质量的证件照。王女士仔细看过照片,情不自禁向工作人员竖起了大拇指,临走时连声说着:“谢谢警察同志,你们真的太有耐心了。”
其实像这样的场景几乎每天都在上演,自从新昌公安政务服务中心开设儿童办证专窗以来,不仅新昌本地,包括其他县市的儿童都被家长带来该窗口办理身份证。“给儿童拍摄证件照非常考验耐心,我们给每一名工作人员都反复强调,要学会换位思考,把每一名前来办证的孩子当作自己的孩子,让家长们能够乘兴而来、满意而归。”该窗口负责人说。
据悉,自从8月初儿童专窗开设以来,已经有超过1000名5岁以下儿童前来办理了身份证。值得一提的是,在回访调查中,该项工作始终保持着100%的群众满意率。
责任编辑:马玉熙
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