宁波鄞州：鄞商会客厅打造“淘宝式”政务服务模式

中国报道讯（黄正义 报道 通讯员 王博 王巧娜 楼烧冬）“太方便了，企业上市涉及17个部门的20项证明，原来1个月现在1天就全办好了！”日前，在宁波鄞州区政务服务中心二楼的“鄞商会客厅”内，浙江明磊锂能源科技股份有限公司经办人陈潘连连称赞。

宁波市鄞州区锚定优化营商环境“一号改革工程”，倾力打造企业增值服务矩阵——“鄞商会客厅”，在原先近2000项标准化政务服务的基础上，新增政府侧、市场侧、社会侧的涉企服务资源，实现企业需求“一个口子”受理、流转、督办、反馈。

 “鄞商会客厅”以“中心区块+三级枢纽”为组织架构。在宁波鄞州区政务服务中心建立“中心枢纽”，纳入项目、政策、金融、人才等9大增值服务板块；在各镇（街道）、园区和功能区块分设基层、特色“枢纽”，精准服务一线企业，切实构建起“15分钟营商圈”，实现企业增值服务全域共享。

以功能区块鄞州经济开发区为例，以往投资项目审批中，驻扎园区的服务保障小组需多次组织部门协调会，一些审批事项更要驱车到市区办理。现在，依托“鄞商会客厅”线上、线下联动，轻松实现远程代办。在该服务模式下，宁波杉杉硅基负极材料一体化基地项目整体压缩审批时间60天。

“鄞商会客厅”立足企业需求，打造“淘宝式”政务服务模式。市民张先生打算创办一家投资咨询公司，听说除了注册，还涉及好几个部门联办。在“鄞商会客厅”，工作人员几分钟就帮他私人定制了一份服务清单。“清单上，审批所需材料、办理时间地点等一目了然，还推送了金融贷款、人才招聘信息。原本要跑好几个部门才能问清楚的事项，现在一次解决。”张先生说。

责任编辑：周雪华