医疗服务再优化，就医体验大提升

中国报道讯（徐新磊报道）近日，“改善就医感受，提升患者体验”暨第五届改善医疗服务全国县市医院擂台赛在江苏省完美落幕。经过层层选拔和现场激烈角逐，临海市第一人民医院参赛的案例《家门口的检验报告单》获得全国十大杰出案例奖！

本次大赛的主题是——缩短术前等待时间、加强诊后管理与随访。

据了解，截至2022年底，临海市共有农村人口52.8万，其中近五分之一是60岁以上的老年人。但受客观条件的限制，当地卫生院无法满足他们的就医需求，尤其是偏远山区的村民，想要就医更是难上加难。

为解决这一难题，2019年，临海市第一人民医院先后组建了医共体临床检验中心和巡回医疗队。依托总院的设备和技术，整合医共体内9家分院的检验资源，借助互联网技术，医共体临床检验中心探索出了“基层采样、中心检测”的区域化检验中心模式——患者到分院就诊后完成采样，标本经冷链物流运送至医共体临床检验中心，由中心检测、报告，最后以信息化手段将结果送到患者手中。实现了临床检验的资源共享，有力推动了县域医学检验一体化。

而此次巡回医疗队则解决了卫生院到家门口就医“最后一公里”的难题，完善的巡回医疗制度也为医疗服务质量提供保障。总院每周组织专家深入基层，为当地群众免费义诊并进行上门采样检查。实实在在地降低了就医成本，缩短了就诊时间，就医幸福感直线上升。

截至2023年10月，市一医院医共体临床检验中心共完成临床标本检测约100万例，检验项目近1000万个，累计为约40万患者提供了便捷的服务，让百姓在家门口就能享受到优质的医疗服务。

院方介绍，下一步，临海市第一人民医院将继续完善医共体医学检验中心建设，落实分级诊疗，推动优质检验资源下沉，不断提高基层检验能力，从强基层、补短板、建机制等方面响应国家“改善医疗服务行动”，让智慧医疗成果惠及更多的群众，给予患者更优质的服务。

责任编辑：张卫飞