天台：把脉引“廉”正医风

如何优化新老城区医疗服务资源配置？如何满足群众日益增长的医疗服务需求？如何提升服务意识与服务态度？……近日，天台县人民医院召开社会行风监督员座谈会暨“不同视角看医疗”活动。来自该县机关、教育、企业、街道、社区乡村等领域的“两代表一委员”，共同为清廉医院建设、医院高质量发展把脉谏言。

座谈会上，社会行风监督员抛出了一个个略带“辛辣味”的问题。这些问题，涉及基层医疗卫生领域群众反映集中、反映强烈、反映普遍的突出问题。医院等相关负责人直面犀利问题，围绕医疗技术、服务水平、质量管理、医德医风等内容逐一解答，详细阐述了具体举措。提问、回答、追问、补充……问者一针见血、直击要害，答者坦诚直言、实事求是，整个过程既有对工作的严格监督，也有认真评判和中肯建议。

始于“问”，但不能止于“答”，做好“后半篇”文章至关重要。

“这些问题都很有针对性，对天台抓好基层医疗卫生机构服务能力提升起到重要作用。”天台县人民医院相关负责人表示，将以此次活动为契机，借助社会力量强化医院监督力度，持续改进各项服务流程，提高服务质量，改善人民群众的就医体验，努力为人民群众提供更高水平、更加满意的医疗服务。

近年来，天台县以医药购销领域反腐工作、大型医院巡查整改为契机，开展医药领域重点问题自查自纠，“器械商跟台协助手术存在廉政风险点”问题入选台州市清廉单元建设问题库，目前已规范器械商跟台审批流程及管理流程，并充分运用HRP物料供应链、“钉钉”等系统，构建医用耗材事前审批、事中监督、事后追溯的全过程立体式监管新模式，在加强精细、安全、优质、高效的医院管理上狠下功夫，确保交出基层医疗卫生机构服务提升的高分答卷。

责任编辑：文佳