民警的笔记本上都记着啥？

中国报道讯（苏礼彬 报道）“你们的事情我都记在笔记本上。”“我马上来看看，不要急！”这是周显权和辖区居民说得最多的话。在公安基层工作了20余年的社区民警周显权，把解决群众的“急难愁盼”当成社区工作的第一要务，是群众最为信任的人。

在周显权的办公桌上，一本本社区民警工作日志十分醒目。黄色的封面已经泛白，因经常使用，本子也被翻得掉皮卷边。记满40本群众“工作宝典”,也让他对辖区的事情一清二楚。

“群众的事情就是我自己家的事情。”这是周显权参加公安工作时给自己定下的目标，他把这句话写在社区民警工作日志中。“老百姓的事情能今天办完，绝不拖到第二天。”他以这句话警示自己，时刻保持一颗为民之心。

内敛、含蓄，周显权常常给人留下不善言辞的第一印象。然而谈起群众工作和社区的情况，这位民警如数家珍、滔滔不绝。

周显权管辖的龙会社区有1758户，内有1所中学，总居住人口达4000余人，老人和小孩约占60%。纠纷种类也是五花八门，有的是噪音问题，有的是抢占车位问题，还有一些商户抢生意……“当事人信息、调解进程、后续安排，我都要一一记录下来，防止遗漏。”这样的社区民警工作日志自他从警以来已记录了40余本，成为他做群众工作的宝典。

2024年1月12日，这是周显权最近完成一桩纠纷调解的日子。当时，龙会新村上下楼住户因漏水问题在调解室里发生激烈争吵。周显权立即将两户人家分开到2个房间单独做工作，他在两户人家中间不停地沟通协调，缓解双方的情绪。最终，两户人家在周显权的劝说下，在赔偿问题上各退一步，签订了调解协议书。“做群众工作就要会‘唠叨’，我们面对的小事就是群众家的大事。”周显权说。

周显权还联合嵊州市中医院“剡韵杏林”公益服务中心志愿者为辖区老年人提供上门服务；面对心理压力大的青少年，他和郁金香心理协会志愿者为学生制定“阳光计划”。做了20余年社区民警，周显权步履不停地穿梭在群众中间，数不清的感谢信和锦旗是群众对他的认可。

“生活是柴米油盐、家长里短，而我们的工作就是帮群众解决好这些小事上出现的问题，这让我觉得很自豪！”周显权说。

社区民警是派出所的“活名片”，不仅需要我们带着责任去工作，还需要我们揣着感情去付出，多在小区走一走，多和群众唠一唠，才能更好地了解百姓需求，洞察社会民生。调解纠纷、化解矛盾……这样的小事，仅仅是嵊州公安社区民警繁琐工作的缩影。作为公安机关管理服务的“神经末梢”，最前沿的战斗堡垒，社区民警始终用双脚丈量每一条街巷用温暖化解每一起纠纷，当好群众的“贴心人”。

责任编辑：文佳