第六届“放心消费台州行” 临海是如何有效防范电子秤的违法经营行为

中国报道讯（黄勇 通讯员 张诚）2023年，临海市市场监管局紧盯群众密切关注的计量难点、热点问题，聚焦电子计价秤短斤少两、使用“鬼秤、作弊秤”等违法经营行为，转变监管理念、创新监管模式、优化监管方法，全力打造民生计量清朗环境，切实保障消费者权益。截至目前，全市累计免费检定电子计价秤1600余台次，查处作弊电子计价秤相关案件46起。

变“事后查”为“岗前督”，延伸监管触角

摸清电子计价秤销售、维修单位底数，建立电子秤经营户台账，重点对电子秤批发商和集中储存点开展错时监管、突击检查，从源头上查处销售“鬼秤”行为，杜绝不合格器具流入市场。截至目前，共检查门店8家，查获改装销售作弊秤销售点1处。

召开全市民生领域计量器具专项工作会议，组织开展经营使用主体培训宣贯会，向经营者讲解计量法律法规及电子秤的正确使用和日常维护常识，杜绝使用未经检定、检定不合格、超检定周期、具有作弊功能电子秤，并现场签订诚信计量承诺书，压实经营主体责任。截至目前，累计开展培训3场，853名商户已签订诚信计量承诺书。

临海市监部门依托“浙里检”平台，迭代计量器具检测智慧办理系统，推进客户委托、送检、缴费、开票、获取报告等事项“一网通办”，提供计量器具免费上门检定、集中检服务，减轻商户送检负担。截至2023年底，全市27家农贸市场与4家临时供销点位1100台电子秤已完成检定，完成率达100%。

变“部门抓”为“联合管”，凝聚监管合力

调动镇街网格员力量，在全省率先建立电子计价秤网格巡查管理制度，开展电子计价秤规范使用全域网格巡查工作，实现问题早发现、早汇报、早处置，推动电子计价秤监管体系延伸到基层。截至目前，共发现并上报相关问题15个，均已实现闭环处理。

临海市计量所积极开展集中培训、编制手册、印发指南，提升检定人员业务能力，对农贸市场、熟食店、水果店等重点场所开展现场检定，第一时间固定违法证据，实现执法检查专业、快速、有效。当地市场监管部门还加强与公安、行政执法等部门的协同联动，将流动摊贩等非固定经营主体纳入电子计价秤监督检查范围，采取日间巡查、夜间暗访相结合的错时监管方式，对商户相对集中的夜市和大排档等摆摊地点加大巡查力度，并将监管时间延伸至夜间8-12点，全力提升执法效能。

变“单线管”为“全链治”，提高监管成效

引导经营者严格遵守《集贸市场计量监督管理办法》，要求每家农贸市场均配备计量管理员，指导商户诚信经营。同时统配农贸市场公平秤，并张贴带有12315投诉电话、计量检定标识和管理人员姓名的提示海报，方便消费者主动复秤和维权监督，营造公平的计量消费环境。截至目前，全市20家放心农贸市场实现计量管理员和公平秤设置全覆盖。

依托“12345”政府热线电话、“12315”平台、举报信箱等，提供24小时投诉处置服务，畅通投诉举报多元渠道。同时，充分发挥社会监督作用，鼓励群众积极发现并上报电子秤违法作弊问题，并进行及时受理、查处群众投诉举报，实现放心消费调处闭环。截至目前，共接到相关消费投诉举报4件，均已合理处置，处置满意率达100%。

为了加强数字化治理能力，构建动态数据系统模型，在现有计量器具监管平台基础上，开发“临海市计量器具数据分析模型”，结合计量器具检验信息数据的分析运用，随时进行后台动态监控，由系统区分、自动推送“异常设备列表”。锚定农贸市场、大中型商超为重点人群，着力重点人群“少跑腿”，建立完善“线上预约、上门检定”检定新模式，实现对临近检验有效期的计量器具开展精准前置警示，避免检定逾期。

责任编辑：马玉熙