浙江兰溪公安窗口的这项贴心服务获外国友人点赞

中国报道讯（苏礼彬 通讯员 徐俏 董泽琪）“我的护照签证马上到期了，该怎么办呀？”近日，浙江省兰溪市公安局户政和出入境管理大队副大队长张伟尧在梅江镇的一家科技公司走访时，从企业负责人口中得知，该公司的外籍贸易人员KHAN先生最近遇上了麻烦事儿。

原来，KHAN先生的工作类签证即将到期，可该公司的涉外联络员前不久才新入职，未曾办理过外籍人员签证延期事宜，不知该如何操作，于是连忙向民警咨询求助。

“不用着急，这事我们会帮他解决好的。”进一步询问及核查相关情况后，民警得知该公司因业务需要正在招聘外籍人员，但该公司尚未办理涉外企业单位登记备案手续，也并不了解涉外企业需要登记备案。随后，民警主动向企业负责人详细介绍了相关规定及注意事项，并立即联系了金华出入境管理局外管科汇报该情况，经上级部门准许后决定为该企业开通“绿色通道”，特事特办。

当天下午，兰溪公安出入境窗口第一时间组织民警前往该企业开展上门服务，详细核查相关材料后，现场完成了涉外单位登记备案申报工作，原本需要三个工作日的业务在当天就全部办理完成，实现了涉外企业登记备案“零次跑”，为企业带来了实实在在的便利。而贸易人员KHAN先生也于第二天前往出入境窗口迅速办理好了签证延期手续，临走时还竖起了大拇指为窗口工作人员的高效服务频频点赞。

近年来，户政和出入境管理大队主动聚焦营商环境优化提升，以“公安大脑”建设和“共富警务”为牵引，持续深化公安政务服务增值化改革，抓住便民这一“根本”、突出利企这一“关键”，想发展之所需、纾企业之所难，竭诚为企业群众提供全方位、集成化、全周期服务，让政务服务更具质感、更有张力。为满足企业赴境外商务人员出入境需求，大队在出入境办事窗口增设“企业商务专窗”，简化备案流程、缩短办证时限，以规范、高效、有品质的“心”级服务实现商务护照办理更加顺畅便捷。

据了解，该大队建立完善“出入境助企联系点”制度，为重点企业配置“一对一”涉外警务联络官，对涉外企业积极开展上门走访宣讲，认真倾听企业需求，及时为企业答疑解惑、提供法律服务及援助，各联络官还专门组建“涉外企业服务群”，为企业长期提供业务咨询、预约与“云办理”，努力让企业的急难愁盼“办得成、办得好、办得快”，开通“绿色通道”为“走出去”企业保驾护航。同时，大队民警持续关注跟进全市企业外籍人员的签证情况，入企走访摸排返兰境外人员，主动为签证即将到期的外籍人员开展相关服务，不断优化涉外企业服务管理工作，让企业外籍人员安心在兰工作，助力本地企业持续稳健发展，进一步提升企业主体和人民群众的获得感和满意度。

今年以来，户政和出入境管理大队累计走访涉外企业15家，开展涉外单位登记备案等上门服务12次，入企开展涉外业务相关法律法规及政策宣讲6次，受理审批外国人签证业务67人次。

责任编辑：文佳