全国首个化妆品安全责任保险在浙江嘉兴诞生

中国报道讯（通讯员 刘长余）2024年5月8日，全国首单化妆品安全责任保险已于日前在嘉兴产生。投保人为嘉兴市南湖区新嘉街道芙杉美容院，承保机构为中国人民财产保险股份有限公司南湖支公司。

此次投保保费1000元，为期一年。在此期间，每次事故赔偿限额为5万元，每次事故每人人身伤亡赔偿限额3万元，累计赔偿限额10万元。保障范围涵盖清洁型、护肤型、基础型、美容型化妆品等。

化妆品直接接触肌肤，其安全性受到消费者尤其是女性消费者高度关注，多年来全国各地因化妆品质量安全问题导致的消费纠纷时有发生，纠纷解决机制始终困扰着相关监管部门。

今年，嘉兴市南湖区市场监管局按照“政府推动、市场运作、企业自愿、分步推广”原则，积极探索化妆品安全责任险参保模式，采用保险机制化解相关矛盾纠纷。

据人保财险嘉兴市南湖支公司谢超逸介绍，在市场监管部门指导下，该公司依托《化妆品监督管理条例》《化妆品生产经营监督管理办法》等法规，创新开发了化妆品安全责任保险。保障范围包括清洁型化妆品、护肤型化妆品、基础型化妆品、美容型化妆品，实现了化妆品类型全覆盖。

“由于产品质量缺陷、质量问题或者产品说明不清晰等原因，造成消费者在使用后出现过敏、皮肤损伤等不良反应的，应由商家依法承担赔偿责任。商家投保后，一旦出险就按照保单约定来理赔。”谢超逸说。

芙杉美容院店长胡漂亮表示,投保化妆品安全责任险，既表明了诚信经营的态度，也借助第三方专业机构的力量，为企业规范经营把关，助力化妆品企业可持续发展。

为了帮助投保人主动规避风险，保险公司还会邀请第三方服务机构对商家在售的、在使用的一些化妆品进行质量抽检，把消费者可能受到的损害降低到最小。数据显示，南湖区共有30余家美容单位自愿投保化妆品安全责任险，到2025年全区的化妆品经营单位如商场、专卖店等也将纳入化妆品安全责任险保障范围。

对此，浙江省市场监管局消保分局相关负责人表示，嘉兴南湖区引入保险机制，强化风险管理，提供经济补偿，是放心消费建设中的创新之举，值得其他地方借鉴。

据浙江大学公共政策研究院研究员夏学民介绍，多年前浙江义乌在全国率先启用“食品安全责任保险”，后在全省铺开，此举还推动了《食品安全法》的修订。同样，此次嘉兴南湖区在全国率先启用“化妆品安全责任保险”又创造了一个先例。以上两个“敢为人先”案例表明，浙江省的市场监管部门、商业保险机构通力合作，用好用足“政务+保险”机制，主动有为，巧妙破解社会顽症，聪明地化解消费纠纷，把安全隐患和矛盾消灭在萌芽中。

“食品安全责任保险、化妆品安全责任保险在浙江首创，可谓‘枫桥经验’在市场监管领域的创新应用和生动案例。”夏学民说。

责任编辑：马玉熙