最近一段时间，关于日本制造的新闻可以说是层出不穷，9月日本第三大钢企神户制钢被曝质检数据长期造假；之后日本的神户牛肉被曝出用非神户地区的牛肉代替神户牛肉；10月份，世界最大安全气囊厂商高田公司因气囊质量问题导致经营状况恶化，申请破产保护；10月下旬，电子巨头东芝因财务造假陷入经营困境，不得不出售电视、半导体等业务求生；再之后主要汽车制造商日产和斯巴鲁长期使用无资质质检人员；日本有色金属巨头三菱综合材料株式会社承认产品质量数据造假；而到了11月29日，日本化工巨头东丽株式会社曝出数据造假丑闻，东丽株式会社社长日觉昭广承认旗下子公司在检测数据上造假。东丽涉事子公司主要负责汽车轮胎材料相关业务，造假数据主要涉及增强汽车轮胎强度的辅助材料，从2008年4月到2016年7月间，数据造假共计149例，波及13家企业客户。今天我们以日本作家西野智彦的《日本的迷失》为依托，将专门来探讨一下，日本制造背后的核心问题。

一、失去光芒的日本制造业神器

　　说到日本制造业，乃至于日本企业，很多人在心目中都有自己的想象和认知，在我们传统的管理学和经济学理论中，从上个世纪60年代开始崛起的日本制造业有着三大绝对的神器，这三大神器让日本制造走出了日本，走出了亚洲，乃至于横扫了世界，这三大神器就是大名鼎鼎的终身雇佣制、年功序列工资制和企业内工会。这三大神器让日本制造成为了世界最强大的制造业巨头，甚至击败了美国制造成为世界制造业的执牛耳者。我们先说三大神器的功效到底是什么？

　　首先，终身雇佣制。说到终身雇佣制，这可以说是战后日本企业的最重要发明，采用终身雇佣制的企业从各个学校中直接招聘毕业的求职者，一经企业正式录用会直到退休都在同一家公司供职，除非员工自己选择离职，企业会尽量避免解雇员工。在这种企业制度下，企业在招聘员工的时候并不考虑员工是否经验丰富，而是从学生中直接招聘，由企业担负起培养员工的所有责任，员工在录用之后可以说和企业形成了一种并不成文的契约，企业为长期员工提供优渥的生活环境和福利待遇，而员工则为企业终身服务，这样让企业的员工技术非常纯熟，也让员工有机会不断精益求精打磨自己的技能。但是，终身雇佣制的问题也非常明显，人才流动非常缓慢，企业因为要终身雇佣员工，除非员工严重违反公司制度，否则员工一般不会被解雇，这让企业承担了巨大的负担，并且也没办法保证员工的工作效率。

　　其次，年功序列工资制。这个制度是根据企业员工的学历和工龄长短确定其工资水平，工龄越长，工资也就越高，职务晋升的可能性也就越大，这里说的工龄往往是企业连续工作的年数，而在不同公司的工作年数无法连续计算，这样的好处是有效地防止了熟练工人和技术骨干被其他企业挖走。而问题则在于，年功序列工资只依赖于员工的年龄和工龄，不太讲求真正的能力或者职能要素，从而导致了日本企业往往存在论资排辈现象严重，企业各层级一把手一人独裁的现象。

　　第三，企业内工会制。这与中国的工会制度非常相似，根据日本的规定，科长以上的管理人员不是工会会员，其余职工进入企业即自动加入工会。工会委员长和其他干部都是不脱产的，只有书记长在委员长领导下脱产从事工会工作。工会也代表工人与资方斗争，如每年的“春斗”（指春季斗争），但实际上企业工会不是在斗，而是采取非常温和的形式，是在妥协。这种制度也导致了企业内部的议价能力较弱。

　　在日本的高速发展阶段，这三大神器成功的让日本制造的品质不断提升，让日本企业拥有了一大批非常有竞争力的高精尖技术工人，也让日本企业有着远低于其他企业的劳资成本，但是成也萧何败也萧何，日本制造的问题其实也是因为这三大神器的光芒不再。

　　根据著名日本作家西野智彦在其专著《日本的迷失》一书中的论述，上个世纪90年代日本经历了前所未有的金融危机，当泡沫经济出现破灭的时候，谁都没有想到日本经济会产生那样的低迷。日本的大藏省当时采用了一系列一错再错的政策，导致了日本经济进入了前所未有的萧条和衰退，而因为处理金融问题动用了公共资金，结果导致了东京两大信用合作社的崩溃，并引发了日本的存款保险冻结，直至今日这些影响依然存在，其影响最为深远的就是日本企业。

　　在经济状况非常向好，日本经济高速发展的时候，日本形成了内外双重经济制度，对内我们刚刚说了日本制造的三大神器，而对外企业则形成了世界少有的主银行制度。所谓主银行制度，就是银行不仅仅是企业资金的信贷方，更是企业经营的参与方，日本的银行对于日本企业通过股权、债券进行全方位的控制，主银行制度让日本企业能够有办法得到非常低廉的资金来源，能够在金融方面实现对于企业的金融扶持，然而主银行制度也把日本企业和日本金融牢牢地拴在了一起，所以当日本金融出现严重迷失，乃至于消失的二十年的时候，这种经济环境对于日本企业的影响几乎是致命的。而日本的造假根源，也就是在这个地方：

　　一是日本企业的利润短视。之前日本企业因为有着主银行的强力支持，在资金链领域几乎不存在问题，所以日本企业可以将主要精力集中于构筑长期的经营盈利体系，从而不断地强调质量管理，乃至于执着一点一滴式的产品品质改善。然而1992年开始的日本金融泡沫破灭，让日本的主银行面临着巨大的危机，资金链极度紧张，从而对于其控制的企业盈利要求不断提升，这种要求提升让日本企业的管理层越来越关注短期财务报表，千方百计地追求利润水平的提升。由主银行所主导的日本企业董事会基本上只关心利润，不再讨论质量问题，将质量问题交给了基层管理者负责，而过度追求短期利益，就会不断地给基层下指标，这种过度追求KPI的考核方式，让基层管理者铤而走险的概率不断上升。

　　二是日本企业的用工体制瓦解。在终身雇佣制的条件下，员工有动力不断地提升产品质量，然而主银行对于企业的要求却是企业必须不断削减成本，而对于日本企业来说最大的一块成本就是企业的用工成本，所以在1995年日本经济泡沫彻底崩溃之后，日本的经团联提出了“新日本经营模式”。根据这种模式，日本企业采用劳务派遣的方式大量雇佣非正式员工，据统计在日本“临时工”的数量已经占据了全体就业人数的40%以上，这些员工对于企业不再拥有归属感，对于企业的技术进步、产品质量和产能改善更没有任何的兴趣。

　　三是日本企业的过分傲慢。在日本的银行业看来，日本企业是全世界最精工制造的企业，所以银行业与企业对于市场的反应往往是非常的傲慢，自恃自己拥有着传统的质量优势，所以银行业只关注企业的利润，对于企业的经营战略和应对策略却显得研究不足，这种盲目的自信导致了日本企业经营者的战略判断极易出现误判，甚至出现战略性的严重失误，东芝就是这样的情况。

　　日本制造的造假危机源于整个金融体系的崩溃，这样的问题不得不让我们正视金融的深层意义，防范金融风险怎么重视都不为过。（作者：江瀚）