30.4万！浙江社工报考人数为何又创新高

高级社工胡天翼在社区一线服务 受访者供图

你考社工证了吗？

结束不久的全国社会工作者职业资格考试，浙江报考人数达30.4万，再创历史新高，保持全国第一。

一个“再”字，折射的是几年来不断升温的报考热。

如何看待这样的热度？在我们身边，社工发挥着怎样的作用？

一

眼下考社工证究竟有多热？

188.9万，是今年全国报考总人数，较2023年增长26%。而就在2年前，这一数字还不到百万。

把视线拉回浙江，报考热情更甚。

今年浙江社工报考数，比去年增加6.4万，直接突破30万人，占全国报考人数近六分之一。

“5年前，浙江报考人数首次破10万时，大家都还觉得有些不可思议。”浙江省社会工作师协会秘书长管咪虹说，但随着越来越多人“真香”加入，今年报考超30万人，她一点儿不意外。

为什么越来越火？

社工和志愿者教授残疾人手工技能 拍友 吴拯摄

需求是最直接的原因。管咪虹表示，社区、养老、医疗、司法、教育等领域不断增长的服务需求催生出一系列社会工作相关岗位，与此同时，随着社会治理精细化提升，很多岗位也提出更多专业化、职业化、规范化要求，“社工证，是对个人能力的认证，不一定是岗位必须，但有一定比没有更具竞争力。”

在一些地区的社区工作者招聘公告中，就直接明确点出“具备社会工作者职业资格证书优先录用”，或是“持有社工证书的考生，笔试、面试会有相应的额外加分”。

“另一方面，党委政府对社会工作的日益重视也增强了社工的吸引力。”管咪虹说，尤其是随着中央社会工作部成立，各省市党委社会工作部门陆续组建，“党建引领下，社工成为党管人才的重要组成部分。”

人才是发展基石。今年年初，浙江省委在“新春第一会”提出全力打造“三支队伍”，以“大人才观”全力打造中国式现代化建设者大军。3月底，浙江所有市、县（市、区）均已组建党委社会工作部并开始全面履行职责。

事实上，历来重视人才的浙江，在社工人才培养上早有动作。仅奖励来看，多地市对个人提升专业化水平，取得社会工作师资格证书出台不少政策。比如宁波对取得社会工作师资格证的，按初级1500元/人、中级3000元/人、高级5000元/人标准一次性发放。在金华，考取高级社会工作师，奖励高达10000元。缙云等县（市、区）对取得社会工作职业资格证书并被聘为专职社工的，每月给予200元到600元不等的职业津贴。

真金白银的激励，加之充满前景的发展未来，社工考证越来越“热”也就不足为奇了。据悉，目前浙江已取得社会工作职业资格证书的人员总数达21.59万人，居全国省份首位。

二

“懂不懂社会工作、会不会科学方法，确实不一样。”杭州祥符桥社区专职社工朱铃云，今年刚参加助理社会工作师考试。

25岁的朱铃云，大学专业是产品设计。“入职前，我一直觉得社区工作就是些‘居委会大妈’干的活。”真正进社区了，她发现，门门道道可不少。上面千条线，下面一根针。社区治理看似琐碎微小，却是对综合能力的重要考验。尤其在当下，建设一支业务能力强的专业化队伍，满足群众多样诉求，走出治理新路径对基层治理而言更为重要。

在祥符桥社区，大多社区工作者都考取了社工证。耳濡目染中朱铃云对社会工作有了认识。让她印象特别深的是社区去年有一名高三学生，突然出现厌学症状，家长焦虑无措下，社区干部通过亲子公益读书会项目帮孩子一起成功走出了困境。“最后那位学生考试成绩也很不错。”她对社会工作的力量第一次有了真切感受。

“以人为本、助人自助、公平正义”是社会工作的价值理念。社会工作者职业资格考试的普及，进一步将社会工作的知识体系和方式方法带到了基层社会治理工作中去。这次考试，朱铃云从理论层面对社会工作又有了更全面系统地学习。

这两天她正为社区庆祝建党103周年文艺活动忙碌。“刚开始接到任务时我也在想如何‘花小钱办大事’。我们链接了很多资源，让社区搭台、居民唱戏，问题很快解决了。”如今，她在社区工作越来越娴熟，也愈发自信。 

社工被誉为“社会工程师”，触及的领域与社会政策、公共事务息息相关，只有经过专业训练，才能更好地设计方案、投递服务、解决问题。在医院、校园等地，社工的能效也在不断释放。

医务社工让医疗服务更温暖 受访者供图

2020年，浙江大学医学院附属儿童医院在原有志愿者办公室基础上，成立了医务社工部，通过将社会工作介入医院日常事务，让整个医疗体系变得更完善。

“我们提倡所有的工作都应预防在前，在了解患者和家属的需求后，充分做好解释和保障工作。”浙医儿院医务社工部副主任、高级社工沈美萍说，医务社工可以通过链接社会资源，去解决患者在诊疗之外遇到的、医院不方便也不好介入的问题，比如治疗期间的住处困难、异地医保如何受理、大额的治疗费筹集等，切实改善群众就医体验的同时，也有效减少了医患纠纷发生的可能性。

三

“考证热”现象，让义乌市同悦社会工作服务中心总干事陈锋颇为振奋。在他看来，这凸显的正是对专业社会工作者的价值肯定。

10年前，陈锋母校义乌工商学院的几个老师创办了非营利性社会工作服务机构——同悦社会工作服务中心。“中心创办初衷是为了让学社会工作专业的学生能有个实习的地方，另一方面也想利用我们的专业真正发挥一定的作用。”陈锋说。

幸运的是，中心承接到了国际性融合社区，也就是大家如今熟悉的义乌江东街道鸡鸣山社区项目。这是义乌市政府当时为深入推进义乌国际贸易综合改革试点，为境外客商营造宜商宜居的社区环境，购买的社区治理试点项目。

有着“联合国社区”之称的鸡鸣山社区，近一半常住居民是外国人。中心社工介入后，积极整合社会资源，以“个案+小组”的社会工作方式，成功促进社区形成了中国人与外籍人员“共居、共学、共事、共乐”的良好环境。

从这个项目开始，中心逐渐打响了名气，服务项目越来越多，范围也从义乌延展到金华。今年以来服务项目就有20多个，涵盖慈善公益项目、城市社区基层治理、新时代文明实践、社区矫正、公益创投督导等领域。

“中心社工人数也从最开始的3人到现在的70多人，其中还有不少00后。”这些年，陈锋感受最深的是，大家对社工的认识从最初没有概念，到现在逐渐熟悉，“越来越多志同道合的人加入进来，政府部门对社工不断认可，社工成长空间也不断优化。”

不过，社工仍是一个需要时间和专业沉淀的职业，社会对社工职业认可度仍有待提升。

从今年全国考试数据来看，助理社会工作师报考人数最多，达131.8万，占比近70%，其中，基层社区工作者仍是报考的“主力军”。

如何让“考证热”变成可持续的“社工热”？

“对浙江而言，中高端社会工作人才队伍的建设和培养是核心之要。”管咪虹表示，这几年，浙江社工“基本盘”不断充实，但后续培养后劲不足、行业整体薪资不高，加之高级社工考评结合难度较高，出现人才流失和断层现象。

她认为，一方面，要加快推进社会工作立法，构建社会工作相关的政策支持体系，设置社工的就业准入制度和继续培训相关法律法规；另一方面，要畅通完善职业生涯规划，打通事业单位、国企私企与社工机构职业资格和职称评定的壁垒，落实薪酬待遇保障，吸引和留住更多的社会工作人才。　　

“目前仍在发展初期的社工行业，有短板是正常，但我相信未来一定春光明媚。”管咪虹说。

责任编辑：马玉熙