浙江省第五监狱民警锲而不舍化解罪犯心愁

中国报道讯（苏礼彬 通讯员 王利文）7月11日，一面印有“抒困解忧悦新颜 灵魂重塑赴新生”的锦旗邮寄送到了浙江省第五监狱三监区民警喻再淋的手中，短短的14个字饱含了罪犯家属对喻再淋践行为罪犯化解心愁的感激之情。

今年3月，罪犯刘某某在一次博客中提到，自己身在监狱服刑改造，但想在6月份为家中的老父亲过个70周岁的生日，其因此而发愁。得知这个消息后，管教民警喻再淋立即找刘某某谈话并详细了解情况。原来，刘某某因户口问题导致可视会见无法开通，加之其父母年事已高，对于网上申请等事项不会操作，刘某某自2015年入监后，与父母已经长达9年之久未见面，其想在父母的有生之年为他们过个生日尽孝心。

随后，喻再淋马上联系了刘某某的妹妹，向其了解刘某某的户口问题，列出家属疑惑的化解方案和流程。同时，告知申请可视会见所需要的相应身份证明材料，并进行逐一说明，提供业务指导。在此过程中，喻再淋反反复复和刘某某的妹妹联系了近两个月之久，最终，成功帮助刘某某父亲在系统中通过了身份信息审核，为他们架起了亲情的桥梁。

“我只是做了自己应该做的事情。”对于罪犯家属的感谢，喻再淋如是说。锦旗虽小，情真意切，它包含了社会公众对浙江省第五监狱工作的肯定认可，体现了监狱民警“我为罪犯解心愁”的关心关切。在回应、处理罪犯诉求的过程中，浙江省第五监狱始终秉持“群众诉求无小事”的理念，针对群众“急难愁盼”的糟心事、烦心事，主动为民办实事、解难题、求实效，通过耐心指导、专业解答、热情服务等举措，在刚性的执法力度中彰显温度，赢得了罪犯家属对监狱工作的理解与支持。

责任编辑：文佳