浙江全域推进“15分钟公共法律服务圈”

在扫描村务公开栏的“15分钟公共法律服务圈”地图二维码后，衢州市开化县小桥头村的胡大伯找到了距他家步行6分钟的公共法律服务站，在法律顾问的帮助下，他顺利拿到了老宅拆迁时村委会承诺的补偿款4000元。　　

一段时期以来，像胡大伯这样居住在偏远山区、海岛的老百姓，难以享受到高效便捷的公共法律服务。2024年起，为了补齐法律服务资源城乡、区域不均衡的短板，尤其是解决山区、海岛等偏远区域法律资源供给不足问题，浙江省司法厅重点围绕公共法律服务“有形覆盖、有效覆盖、有感覆盖、有声覆盖”的目标，综合集成各类法律服务资源，通过数字赋能，打造线上线下融合闭环、市县乡村一体化服务的“15分钟公共法律服务圈”。　　　

浙江省司法厅有关负责同志表示，“15分钟公共法律服务圈”是指以城区步行15分钟、乡村骑行15分钟、偏远山区或海岛车行15分钟为标准，让公共法律服务资源延伸到广大乡村、开发区、商圈、楼宇等“末梢”。因此，它被形象地称为“群众身边的法律顾问”。　　

在杭州市萧山区一家大型农产品批发市场，身穿“蓝马甲”的法治网格员会定期上门联系商户。如遇法律纠纷，网格员会引导其通过浙里办平台，找到“15分钟公共法律服务圈”功能版块，搜索就近的新农都公共法律服务点，进行法律咨询或申请人民调解，及时帮助商户解决纠纷。　　

线上融合线下。在推进“15分钟公共法律服务圈”建设中，浙江省司法厅制定了《“15分钟公共法律服务圈”线上线下融合服务操作手册》。在线下，主要在市、县、乡、村4级平台依托原有公共法律服务中心、站、点，结合交通情况、人口密度、群众需求进行科学布局，目前已在村（社）、园区、楼宇等建成了20758个服务站点；在线上，通过“浙里办”公共法律服务专区和“12348浙江法网”，高效满足企业、群众各类法律需求。这些服务包括法律咨询、法律援助、调解、公证、司法鉴定等12类法律业务及企业法治体检、物业纠纷化解等24个“一件事”法律服务场景。　　

数据显示，浙江全域推行“15分钟公共法律服务圈”以来，目前全省已提供线上线下法律咨询93.1万件、办理法律业务129.6万件、调解矛盾纠纷62.1万件，有效回应了企业和群众对公共法律服务的新期待新需求。

责任编辑：马玉熙