宁波镇海首个高校供水保障合作项目落户宁波大学！

镇海水务助力宁波大学供水用水安全保障提档升级

中国报道讯（张菡 通讯员 张良 胡海杰）镇海区作为宁波市教育高地，辖区内拥有多所高等院校，宁波大学就是其中最有名的一所高等学府，也是宁波市水务环境集团有限公司镇海分公司（以下简称：镇海水务）重要用户之一。近日，镇海水务帮助学校解决用水之困，双方就校园供水保障服务达成了全面合作意向，正式签订供水保障合作协议，此举在镇海尚属首例。

镇海水务党员在“下沉”社区服务走访中了解到，宁波大学主校区遇到了学生宿舍出现间歇性水压不足的情况，给广大师生的正常学习和生活造成不便。为此，水务公司派专业团队进行全面现场勘察，并制定了详细的处置方案，有针对性地对管道进行清污和冲洗排放，彻底消除了用水问题。为了能够更好地保障学校主校区供水用水安全，让专业团队随时“保驾护航”，消除校方的后顾之忧，双方签订了一份供水保障合作协议。

今年以来，镇海水务为进一步满足学校、企业等用户的服务需求，围绕“服务好”“效率高”“专业强”的特点，着力打造水务用“星”、用户放“心”的“镇心星”服务品牌，目的是通过提供专业化、全方位的水务星级服务模式，有效保障特定用户的供水安全稳定。服务内容涵盖了水质水压监测、管道听漏巡查、供水管道冲洗排放、突发事件用水保障等专业化“管家式”供水保障服务，营造贴心、优质的服务氛围，达到“全覆盖、零距离、高质效”的服务体验。镇海水务与宁大的此次合作，不但迈出了涉水业务与高校合作的第一步，也标志着公司专业化“管家式”水务服务进入了新发展阶段。据了解，在此之前，市水务环境集团各区域分公司的服务仅限于贸易结算水表及其前段的管道巡检维护和水质、水压监测。水表以后的用水问题需要用户自行寻找解决途径。由于社会上的检修队伍专业度参差不齐，往往治标不治本，无法很好地解决问题，给用户带来了长期困扰。镇海水务“镇心星”管家式服务品牌的开启，是我省确立“共同富裕先行”和“省域现代化先行”奋斗目标后，水务企业服务理念的一次大转变，也是新质生产力在供水领域的生动实践。今后，镇海水务将继续为辖区各大院校以及有个性需求的机关企事业单位用户提供更加高效、优质的水务服务。

责任编辑：周雪华