为切实帮助困难群体案件当事人维护合法权益,浙江省浦江县创新便民举措,不断优化法律援助服务模式,努力确保法律援助落到实处、暖进民心。今年已为城乡困难群体承办法律援助案件736件,接受法律咨询4436人次,共发放法律援助案件补贴165万余元。实现法律援助“网上办”占比100%,案件审批满意度、咨询答复满意率均100%,案件承办满意度95.52%。1篇法律援助案例被评为省级典型案例,2篇法律援助案例被评为市级典型案例。
提升法律援助质量,深化为民服务实效。浦江县财政局协同司法部门出台《浦江县法律援助案件指派工作管理制度》,明确了指派规则、奖惩措施、监督方式等,科学高效指派案件。联合公检法司印发《关于建立法律援助案件质效提升联动机制的意见》,建立公检法司共同提升法律援助案件质量机制并严格落实,通过“线上+线下”“交叉+同行”方式开展案件评查活动,已评查法律援助案件520件、法律帮助案件350件,通报、督促整改4次。出台《关于建立民事检察支持起诉与法律援助工作协同配合机制的意见》,检司“联”通案源信息、“联”动职能、“联”合跟踪,合力研究、解决支持起诉和法律援助工作中的实际问题,已互通线索二十余条,联动化解案件2件。出台法律援助补贴办法,明确法律援助案件审查标准,对办案补贴、法律咨询补贴等标准进行明确,为健全法律援助保障体系、规范法律援助经费使用管理、提升案件质量提供了坚实的制度保障。
建设“15分钟公共法律服务圈”,法律服务广覆盖。一是在浦江县中梗社区、石埠头村打造示范点,推行“小哥+老哥”公共法律服务积分管理、“电商协会+律师事务所”24小时不打烊专业法律服务。二是组建服务人才库。凝聚法律援助机构、律师事务所、基层群众自治性组织等力量,组建志愿者库,配齐前端服务队伍262人、后台服务队伍182人。三是联通服务资源体。选取266个点位公示法律资源地图,涵盖了县乡村三级公共法律服务中心、站、点,企业综合服务中心、三个大型商场、车站等人流密集地,上架指引手册。拍摄浦江道情“15分钟公共法律服务圈”宣传视频,线上+线下扩大宣传面,公共法律服务评价满意率为98.94%。
开展“法援惠民生”品牌系列活动,聚焦民生补齐短板。重点面向企业、社会弱势群体,开展法援惠民生—助力农民工、护航企业、关心未成年人、关爱老年人、关爱军人军属发展等专题活动二十余场,营造良好法治氛围,切实满足了群众日益增长的法律服务需求,切实增强了群众法治获得感。开展“一案带一圈”宣讲活动,开辟农民工讨薪“绿色通道”,法律援助容缺受理,助力农民工理性、合法、科学维权。(苏礼彬 石颖)
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