浙江省嵊州市谷来镇坚持大抓基层鲜明导向,迭代“香榧币”乡村数字治理平台,将“榧”字基层治理品牌相通相融,扎实推进治理体系和能力现代化建设,擦亮“榧乡之治”基层社会治理样板“金名片”。
一、重塑“香榧币”概念内涵,齐抓社会全要素治理,积分架构激发数字智治原动力。
自2019年开始,运用“香榧币”创新治理,谷来镇已进行了4年的探索与实践,“香榧币”也从单一的生态积分,延伸成为一种具体的治理方式,并在2021年布局为“香榧币”乡村数字治理平台。从最初的人居环境提升领域,延伸至基层社会治理,以概念内涵的重塑,拓宽平台的应用广度。经过三次迭代,“香榧币”小程序已拥有党建联建、平安建设、政策解析、人居环境、便民服务、人民建议征集6大类30余项载体功能,积分架构的全链条编织,筑牢平台数据“骨架”,以积分兑换为内核,不断激发数字智治原动力。
二、拓展“榧树下”约调路径,线上线下全链条解决,上下连通提高矛盾化解调处力。
基于线上解纷,依托实地调解室多元解纷和全链条解决的优势,谷来镇在“香榧币”平台“平安谷来”板块拓展调解渠道,打造数字版“榧树下”品牌调解室。以真实案例解析,全方位凸显调解队伍力量和调处化解能力,并开通矛盾上报渠道和矛盾调解预约端口,引导群众结合自身需求选取调解地点、时间、调解员,获取优质的调解服务和法律帮扶。依托线上线下连通,今年以来,“榧树下”品牌调解室已成功化解邻里纠纷、山林纠纷、宅基地纠纷等各类矛盾纠纷400余起,涉及金额达200余万元,调解成功率达98%以上。
三、优化“榧乡卫士”申请通道,村民自治全过程参与,双向协同永葆全民治理战斗力。
“香榧币”平台新增“榧乡卫士”功能板块,通过“一键式”申请加入、“醒目式”身份认证、“专属式”活动参与,将“榧乡卫士”上升成为个人荣誉,不断增强群众“主人翁”意识,吸纳更多的群众自发加入“榧乡卫士”平安志愿队,构建了“人人都是榧乡卫士”、“人人都是平安守护者”的基层治理新模式。“榧乡卫士”运用“香榧币”平台制度化、常态化参与基层治理,即延伸了网格服务功能,又引导群众从事后反应诉求转向事前参与治理,政府法治和村民自治的双向协同,保障了全民参与治理的持久战斗力。截至目前,“榧乡卫士”也已从原先的12名队员壮大到284名,参与到各领域治理之中,全镇求决类信访案件数量“断崖式”下降,社会治理持续向好。(苏礼彬)
责任编辑:文佳
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