“人工智能”创新应用实验室揭牌

2月14日，2025年苏州市“人工智能+”创新发展推进大会暨人工智能赋能新型工业化深度行（苏州站）活动顺利举办。苏州市委书记刘小涛，上海人工智能实验室主任周伯文，中国科学院院士鄂维南、郑海荣，工业和信息化部科技司副司长杜广达，苏州市委副书记、市长吴庆文，苏州市人大常委会主任李亚平，苏州市政协主席朱民，苏州市委副书记黄爱军出席大会，新点软件副总裁袁勋参与授牌仪式。

活动现场，由新点软件等多家单位联合共创的苏州市人工智能创新应用实验室正式授牌。实验室聚焦数字政务、公共资源监管等领域，深入研究人工智能技术全链条应用场景，致力加速行业大模型培育、推广和应用，形成业务特色和创新优势。同时，实验室工作的正式启动，也将为苏州建设“百模千景万算”的“人工智能+”城市加码使力，进一步实现数字便民惠民。随着大模型等关键技术不断突破，人工智能应用加速落地。DeepSeek的火热破圈，更是为“人工智能+”应用注入了一剂强心针。

新点软件始终密切关注并积极探索人工智能大模型在核心业务领域的创新应用。自2023年起，公司持续加大人才与资金投入，构建自研应用算力中心，深度融合在政企数字化转型领域的行业积淀，深入挖掘大模型技术的场景化潜力。通过采取“分类施策、精准适配”的应用策略，公司基于客户场景需求灵活适配华为、腾讯、百度、阿里、DeepSeek、Kimi等国内主流大模型，充分发挥“行业知识+技术应用”的复合能力优势，切实推动大模型应用场景的落地实施。

在具体实践中新点软件以“实效、成本、灵活”三重策略助力客户落地实践。

在政务服务领域，在广东、江苏等一些地区落地基于智能体的数字人咨询服务，企业群众各类办事问题都可得到精准、专业的解答，对比传统智能客服精准度和实用性大大提升，接近专业窗口人员；

在热线领域，新点软件基于AI的智能座席已在河北等一些地区客户推广使用，成为坐席人员日常依赖的效率助手；民意感知洞察分析在深圳龙岗、福田等多个地区落地应用，高效辅助决策分析；

在政务办公领域，政务智能公文在安徽等地应用，智能助手赋能公文制发全流程生命周期，在一些地区试用也取得了良好使用效果，显著提高了办公效率；

在智慧招采领域，实现系列产品与DeepSeek的全面接入与测试，以“数据+算法”双轮驱动，深度赋能招标采购全链路，在交易、服务、监管等多方面实现招标需求编制、智能助手、招标文件公平竞争审查等场景的落地应用。

下一步，依托国内庞大的互联网用户群体和丰富的数据资源，新点软件也将更深拥抱人工智能，以“技术普惠+场景创新”作为行动指南，以复杂业务场景创新实践作为检验标准，加速人工智能技术成果在行业领域的应用转化，推动未来产业高质量发展。

责任编辑：文佳