杭州萧山国际机场“浙里飞”会员平台启动，智慧出行服务升级

5月8日，“浙里飞”会员平台上线仪式在杭州萧山国际机场T4航站楼举行。该会员平台是在2023年浙江省机场集团推出的旅客服务平台基础上，升级的数字化会员服务体系，在保留航班查询、在线值机等基础服务的同时，新增会员注册、积分累计、会员权益及积分兑换等核心功能，通过数字化、个性化服务提升航空出行体验。此次会员平台上线标志着机场服务从场景拓展向用户闭环管理的进一步升级。

作为机场集团探索流量经济的重要成果，该平台获民航业内外的广泛关注。机场集团、航空公司、航旅平台及媒体嘉宾出席启动仪式。

智能出行新纪元

启动仪式现场，开场视频通过动感的MG动画诠释“浙里飞”品牌理念与服务愿景，营造科技与温度并存的体验场景。携程集团、东方航空和机场集团领导依次致辞，肯定平台顺应航空服务数字化、精细化、个性化转型趋势，有望为浙江空港经济注入新活力。

现场特别为首位代表会员授予“浙里飞会员001”称号及白金会员卡，并举行抽奖活动，幸运旅客获赠礼品。最后，现场嘉宾共同投掷七彩纸飞机，寓意“浙里飞”平台助力旅客无忧出行，将仪式氛围推向高潮。

会员体系全升级

“浙里飞”会员分为普通、银卡、金卡和白金卡四级，可享受专属休息区、快速安检、停车减免、积分兑换、航站楼商户优惠等多项权益。用户可通过完成平台任务、累计积分与成长值晋升等级，享受更优质的服务。即日起，旅客可通过“浙里飞”小程序、扫描机场内会员平台二维码，或在萧山国际机场指定贵宾柜台现场注册，实名认证后即可成为会员，参与积分任务、权益解锁等活动。

此外，平台构建消费即积分、任务即成长值的闭环体系。用户所获积分可在“积分商城”兑换多样好礼，也可在出行过程中解锁更多增值服务，让每一次出行都更有价值。

引领行业新风尚

作为浙江机场智慧出行生态建设的重要载体，平台围绕“用户感知”持续优化服务流程，打通出行关键节点。此次上线不仅是数字化成果的阶段性呈现，也进一步夯实了旅客服务的差异化基础。未来，平台将拓展更多出行场景与定制服务，提升用户粘性，推动平台服务成为旅客出行“首选项”。（杨伟民 方成 郑一闻）

责任编辑：马玉熙