推进文明旅游 响鼓要用重锤

　　在多数人的行为心理和习惯上，都对在景区乱涂乱画不以为然。究其原因，是乱涂乱画的游客为数不少，很常见很普遍，弱化了人们对该事的认识，加上景区工作人员没有执法权，对乱涂乱画的游客即使有不满也不能随便处置，报警后，乱涂乱画者轻则被教育，重则被罚款，但仍起不到警示效果。此次，杭州西湖景区警方以寻衅滋事罪对平文涛依法刑事拘留、追究刑事责任，让人为之一振：原来在景区乱涂乱画小事不小，不是仅停留在道德层面的问题。

　　平文涛涂画杭州西湖石碑被刑拘，与平民百姓实在看不下去了有关。在圣塘景区的“杭州西湖”石碑上，平文涛刻的“平文涛”、“无砂之神”七个字，与“杭州西湖”四个字形成了鲜明的反差。平文涛的字如果有一点美感，人们或许会有几分欣赏之情，可他的字歪歪斜斜，又涂了红色，既显眼又现丑，与“杭州西湖”的字和西湖的景很不协调，使人看了都怒火中烧。

　　“平文涛”名字被刷屏，是网友们运用了“转死他”的习惯做法。古有“好事不出门，丑事扬天下”，现在人手一部手机，更使每个人都成为社会现象关注者和社会信息传播者的角色。平文涛在景区乱涂乱画，其行肮脏，其品低劣。人们转发他，是希望更多的人知道他的行为，让人们远离他、孤立他。正所谓“人人心中有杆秤”，即使警方不追究其刑事责任，他也不会被人喜欢，人们对他也会避而远之。

　　平文涛涂画杭州西湖石碑被刑拘，与旅游产业的巨大影响力有关。今年国庆黄金周七天共接待国内游客7.26亿人次，同比增长9.43%，国内旅游收入实现5990.8亿元，同比增长9.04%。国内游人次增长和旅游消费活动高涨，说明人们喜爱旅游，旅游产业正成为地方经济发展的支柱产业，旅游业处在持续攀升期，人们对景区维护、文明旅游的期望也随之提高，更加关注在景区乱涂乱画、乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为，也希望执法部门能够积极作为，严肃对待，依法查处实施类似行为的平文涛式人物。

　　做大做强旅游产业，人们才能从旅游中更有获得感，为此需要“响鼓要用重锤”。游客的文明意识，一方面来源于提高自身修养和素质，一方面来自景区完善规划和管理，还有一方面来自于对违法现象行为人的教育和惩罚。游客自律、景区管理和依法惩戒，缺一不可。其中，只有依法惩戒强硬起来，旅游产业和文明旅游的鼓越敲越响，才不会有更多的人信手拈来，任性胡来。

　　平文涛被刑事拘留，人们的焦虑得到了暂时释放，人们的期望得到暂时满足，“欠杭州一个道歉”暂时画上了句号。但如何防范、避免更多的“平文涛”，如何让文明旅游深入人心，落实于行，仍值得人们深思和探讨，值得旅游管理和执法部门持续跟进。（　卞广春））

责任编辑：钟报国