预约人数超千万 5G能否真正“用”起来

原题：预约人数超千万 5G能否真正“用”起来还要突破三大痛点

图片来源：视觉中国

浙江在线10月9日讯（浙江在线记者 潘洁）

截至10月9日9时25分 ，预约三大运营商5G服务的人数超千万。据三大运营商5G预约页面显示，中国移动5G预约用户超592万，中国联通预约用户超200万，中国电信预约用户超208万。预定火热的背后，不少人对5G商用，依然持观望态度。网友表示：“约是约了，还得看5G手机和5G套餐贵不贵。”

中国移动预约页面截图

中国目前已经建成了全球最大的4G网络，截至2019年5月，中国4G用户规模已超过12亿人。但在4G商用之初，也经历了不小的尴尬。2014年6月，4G正式商用过去半年，中国移动2014年5月份运营数据显示，中国移动4G用户数增速加快，5月新增用户331.1万，累计达810.9万户;用户总数达7.87295亿户，4G用户数和总用户数的比例刚好突破了1%。

而4G牌照还没发布前，来自德勤的一份《2013德勤中国移动终端消费者行为调查》表明，有87%的用户都表示，当市场有4G套餐推出时，可能会选择4G套餐。当4G真的开始商用时，愿意尝鲜的用户仅为1%。

从2013年12月4G牌照发放，到2019年6月6日正式发布5G牌照。短短5年多的时间，中国就完成了从4G到5G的跳跃。5G能否真正被大众所接受，真正能够“用”起来还是要突破三大痛点。

痛点一、价格门槛

如今谈到5G，普通消费者最先问的是5G手机贵不贵?套餐资费承受得起么?记者走访过市面上的手机营业厅，能购买的5G手机不超过10款，最低价格为3699元，相比当前市面上的主流手机价格还是偏贵。

小米9 pro是目前市面上价格最低的5G手机

刨去更换5G手机这个固定支出，资费问题永远都是用户对于使用5G业务考虑的最重要的因素。目前运营商4G套餐基本资费低于8元/GB，用户基本每月流量支出在几十元到百元之间。根据目前透露的200元左右的基础资费标准，要想让用户埋单，恐怕运营商还需要在定价上更有诚意。

痛点二、流量之忧

对于已经习惯4G几乎不限流量的众多用户来说，要让他们用上限流的5G，也有不小的阻力。

有媒体曝光了中国联通5G全国套餐199元档的套餐详情。套餐内包含500分钟国内语音与40GB国内流量，国内接听免费，上网速率为500Mbps。500Mbps相当于62.5MB/秒，10秒可以下载625MB的文件或是视频，20秒超过1GB，40GB可能只需短短一天就用完了……

痛点三、稳定与否

9月9日，韩国的5G用户数突破了300万大关。根据韩国5G的调查情况来看，当5G真正进入百万用户规模，成为商用网络之后，韩国的5G网速比4G仅快了1.7倍。

5G需要大量的基站支持才能保证良好的覆盖范围、稳定的网速，并且日常使用与实验室并不同，用户数量更多，所造成的网络资源负担更大，出现实际网速没有理论网速那么高的情况。而5G使用比4G更高频段，导致基站覆盖范围更小，更多的地方覆盖不到，从而花费更多建立更多的基站。此外，中国工程院院士邬贺铨曾提出，5G的虚拟化和开放化会使网络遭受更多的攻击，个人信息受到威胁。这些因素都将直接影响用户体验。

对于普通消费者而言，目前的4G网络已经可以满足基本需求，只是更快一点的网络并不足以形成更强的动力促使用户转换5G。看来想要让5G的市场真正火起来，还需要一些时间去建设和完善网络基础设施，开发推出新的应用和使用场景，让用户使用5G有好的体验与获得感。

责任编辑：焦峰华