中韩人寿衢州中心支公司完成一起跨国理赔案

中国报道讯(焦峰华报道 通讯员朱兴全 徐丽红 郑小萍)日前，中韩人寿衢州中心支公司完成一起跨国理赔案件，协助一位赴安哥拉时发生意外事故客户的家属办理理赔申请，共赔付理赔金200万元，以实际行动兑现保险承诺，积极践行保险业社会责任。

据了解，出险人林先生于2018年8月28日为自己投保了中韩保驾护航两全保险，年交保费2000元。2019年10月7日，林先生因境外投资前往安哥拉，在安哥拉期间因重大车祸身故。家人悲痛之余，林太太想起林先生曾投保过意外险，因车祸发生在国外，林太太抱着试试看的心态咨询了中韩人寿相关工作人员，工作人员迅速响应，宽慰客户家属即使被保险人在国外出险，这份保险也能理赔，同时积极协助家属收集事实材料，详细告知理赔所需资料。

2019年12月底，林先生家人料理完家事后，提交了一大包来自安哥拉的资料，资料上大部分使用葡萄牙语，在理赔人员的耐心指导下和协助下，家属提供了有效且完整的资料，为案件的理赔提供了有效依据。2020年1月8日，公司向受益人赔付理赔金200万元。当天上午，林太太满怀感激之情送来一面写着“一诺千金，情系客户”的锦旗，感谢中韩人寿为这个刚刚失去顶梁柱的家庭带来的支持与宽慰。

责任编辑：文佳