上海逐步恢复各项养老服务

自5月9日零时起，上海市将重大突发公共卫生事件应急响应级别由二级响应调整为三级响应。昨天，市民政局透露，这几天上海养老机构、综合为老服务中心等在做好疫情防控的基础上，正逐步恢复各项养老服务。特别是上海市养老机构向所有入住老年人的家属开放探视服务。

设置定点探视区域

昨天一早，静安区曹家渡街道恒裕老年福利院门外就有老人家属依次排队进入探视。

89岁阿婆杨瑜的女儿前几天就预约了探望母亲，昨天按照预约时间来到养老院：“这是疫情发生以后我第三次来看妈妈。前两次都是在活动区域，最近妈妈身体不大好，我第一次到房间里来看看她!”

杨阿婆去年住进恒裕老年福利院，疫情发生后，福利院从1月27日开始封闭，杨阿婆就和女儿打打电话或者视频，“福利院工作人员把老人都照顾得很好。”

应急响应调整为三级以后，沪上养老机构纷纷参照市民政局第一时间出台的最新指引，在院内公共区域及生活区域设置定点探视场所。

记者在恒裕老年福利院看到，这几天探视家属增多了。探视家属需要提前预约探视时间，在福利院门口测量体温出示随申码后一律佩戴口罩进入。

恒裕老年福利院执行院长吴赟告诉记者，应急响应调整到三级后，增加了家属探视的预约名额。福利院内有专门的一部电梯留给探视家属乘坐，按照指定路线出入，减少人员聚集和不必要的接触。对于可以自主活动或可以坐轮椅出入的老人，家属就在公共区域的探视场所进行探视。对于一些瘫痪在床上的老人，家属可在工作人员引导下按要求做好消毒、登记及防护措施后进入生活区域。

曹家渡街道恒裕老年福利院核定床位499张，疫情期间有470多位老人住在福利院里。今年特殊疫情下，老人们都在福利院里过了一个特别的春节。福利院也采取了一些特殊的人性化照护方式。有些老人茶不思饭不想，院方评估老人精神后，联系家属带上老人熟悉口味的饭菜，在固定时间到公共区域喂饭。

各场所加大开放力度

应急响应调整为三级以后，上海综合为老服务中心也加大了开放力度。

黄浦区外滩街道综合为老服务中心在4月初部分开放，应急响应调整为三级后，可以预约日托的老人增多了，助浴的场次、助餐的老人也在增多。下个月还将恢复理发、扦脚的服务。

83岁的王奶奶一直盼着社区为老服务中心早点开，“一个人独居在家十分寂寞，在这里终于看到老姐妹了，一起聊聊天，折纸、做操、吃点心、这里环境很好，社工们也照顾得好。”

80多岁的王老伯在家人陪同下到来到黄浦区外滩街道综合为老服务中心上日托所。王老伯因为认知障碍去年开始上日托所，没想到在这里开始了转变，刚开始来的时候不愿意和别人交流，茶饭不思。通过各种活动和工作人员照料，王老伯开始走出来了，精神状态越来越好，不仅和别人交流还教其他老人跳舞。听说日托所要开放了，王老伯立马让家人预约。

外滩街道综合为老服务中心运营负责人阮捷介绍，上海的应急响应调整为二级后，我们在4月7日先恢复了日托服务。随后助浴、助餐等服务也已部分开放，目前实行人数限制，接下来将逐步向社区全面开放。

上海市民政局相关负责人透露，综合为老服务中心、日间照护中心以及老年活动室、睦邻点等在做好各类疫情防控措施的情况下，可采取规划开放区域、控制人员密度等方式开展服务，避免开展集体舞蹈、授课讲座、棋牌麻将等人群聚集、密切接触类活动。

与此同时，社区老年助餐服务场所原则上全面恢复运营，继续做好刚需老年人的送餐服务;开展老年餐自提服务的，取餐时要设置安全间隔距离;开展堂吃服务的，应引导老年人分时段、分散就座用餐。

责任编辑：文佳