中国报道讯(焦峰华报道)浙江省级地方标准《银行办理社保经办业务服务指南》(DB33/T2315-2021)将于2021年4月12日正式实施。据证实,这是中国首部省级《银行办理社保经办业务服务指南》。
今后,社会保障卡申领、职工参保登记、自主创业登记、城乡居民养老保险关系转移(待遇申领)、工伤医疗(康复)费用申报、失业保险金申领、离退休人员死亡待遇申领等50项社保业务,可在工商银行、杭州联合银行等多家签约合作银行及其网点进行办理,此举极大地方便了参保人就近办理社保业务。来自政府部门的统计数字显示,目前浙江省已建成社保业务银行代办网点约5600个,基本实现了乡镇(街道)全覆盖。
据标准制定者透露,《银行办理社保经办业务服务指南》中含有一个可动态调整的经办业务目录,赋予合作银行不同权限,有的只能“收件”,有的可“收件、受理、审核、办结”。同时,在网络安全、人员安全、数据安全、系统安全、社保卡(身份证明)读写终端安全、其他设施设备安全等各环节上都设定了安全标准。
例如责任部门应建立银行经办人员信息库,对他们进行实名实人登记。银行应配备系统登录所必须的生物识别设备,进行业务经办人员身份确认,并记录系统操作日志,保障业务经办人员合法性和可追溯性。
浙江省公共政策研究院研究员、浙江省企业社会责任促进会媒体专委会主任夏学民表示,虽然“政银合作办社保”在全国多地均有尝试,但浙江省首次以服务标准的手段明确规定了“政银合作办社保”的基本要求、服务规范特别是公民个人信息安全保护,具有全国示范价值。此举一方面可弥补长期存在的社保经办基层服务网点与力量薄弱的短板,同时也鼓励银行等合作机构主动承担社会责任,协助政府提升为民服务效率,最大程度地方便客户和参保人就近办事。
责任编辑:文佳
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